Santiago, RD. – Support Services Group (SSG), una empresa destacada en soluciones omnicanal de atención al cliente, ha inaugurado un nuevo y moderno centro en la Ciudad Corazón. El edificio de varios niveles está ubicado en la avenida Juan Pablo Duarte en Santiago de los Caballeros.
Desde su entrada al país en 2018 con un equipo inicial de solo once personas, SSG ha experimentado un notable crecimiento, alcanzando aproximadamente 700 empleados en la región. La apertura del nuevo centro subraya el éxito de la compañía y su compromiso con la expansión en el mercado dominicano.
Durante la ceremonia de apertura, Víctor Alvarado, country manager de SSG, resaltó el crecimiento de la empresa y la importancia de su colaboración con Optimum. Brian Wint, presidente y chief financial officer, también destacó la exitosa cooperación entre ambas compañías. Mari Horn presentó el nuevo edificio y su impacto en las operaciones, seguido por la proyección de un audiovisual sobre la remodelación.
SSG, fundada en 1998, ha evolucionado para ofrecer un servicio al cliente excepcional a nivel global, estableciendo múltiples centros de operaciones y apoyando a marcas reconocidas mundialmente. En la República Dominicana, la empresa ha consolidado su presencia con centros en la calle Sabana Larga, en la avenida Juan Pablo Duarte y en la Autopista Duarte Km 5 ½.
El nuevo centro de Santiago no solo fortalece la infraestructura de SSG, sino que también contribuye al desarrollo de la comunidad local, ofreciendo oportunidades laborales atractivas para jóvenes dominicanos. Los empleados pueden recibir ingresos competitivos, que superan los 50,000 pesos mensuales, y tienen acceso a un programa de clases de inglés para niveles básicos e intermedios.
La bendición del nuevo edificio fue otorgada por el reverendo padre Eduardo Antonio Núñez Collado.
