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Santo Domingo.- La Asociación Popular de Ahorros y Préstamos (APAP) anunció la incorporación de innovadoras soluciones digitales diseñadas para facilitar la autonomía y seguridad financiera de personas con discapacidad visual, reafirmando su compromiso con la inclusión financiera a través de la tecnología.
Serguey Forcade, vicepresidente ejecutivo de Productos, Digital y Experiencia, destacó que la aplicación Móvil APAP, creada con un enfoque inclusivo, es compatible con tecnologías de asistencia como VoiceOver en dispositivos iOS y TalkBack en Android. Esto permite a los usuarios con discapacidad visual realizar operaciones financieras como consultar balances, abrir cuentas de ahorro digitales, realizar transferencias, pagar servicios y obtener tarjetas de débito virtuales de manera autónoma.
Además, APAP ofrece un proceso de incorporación digital (onboarding) que permite a nuevos usuarios convertirse en clientes sin necesidad de visitar una sucursal. Este proceso incluye guías textuales intuitivas, diseñadas para brindar una experiencia accesible y sencilla, especialmente a personas con condiciones de discapacidad.
La entidad financiera también ha liderado la digitalización en el sector, siendo pionera en la apertura de cuentas de ahorro y productos hipotecarios en formato digital. Estas iniciativas, respaldadas por herramientas avanzadas de inteligencia artificial, garantizan una experiencia segura y accesible para todos los usuarios.
APAP fomenta la democratización de los servicios financieros, permitiendo a jóvenes desde los 16 años y a dominicanos en el extranjero integrarse al sistema financiero mediante procesos inclusivos y remotos.
Con estas acciones, APAP refuerza su compromiso de construir una banca más accesible, inclusiva y orientada al futuro.
