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El Ministerio de Energía y Minas (MEM) presentó la primera versión de su Carta Compromiso al Ciudadano (CCC) 2024-2026, un instrumento que busca mejorar la calidad de los servicios ofrecidos, fomentar un mayor acercamiento con la ciudadanía y fortalecer los niveles de transparencia en su gestión.
El acto de presentación, realizado en las instalaciones del MEM, estuvo liderado por los ministros de Energía y Minas, Joel Santos, y de Administración Pública, Sigmund Freund. Con esta iniciativa, el MEM se convirtió en el séptimo ministerio en implementar una CCC, en cumplimiento del decreto 211-10, que promueve la modernización y mejora continua de los servicios públicos.
Durante el evento, el ministro Santos destacó que la Carta Compromiso es un puente que conecta a la institución con los ciudadanos, promoviendo una gestión más transparente y eficiente. Subrayó que la implementación de este documento representa un compromiso institucional que exige un trabajo interno para cumplir con los objetivos establecidos.
Por su parte, el ministro de Administración Pública, Sigmund Freund, felicitó al MEM por su iniciativa y destacó el compromiso de la institución con la transparencia. Además, ofreció el respaldo del MAP para garantizar el éxito en la implementación de la CCC.
El documento fue entregado de forma simbólica a Johanna Duval, como representante de todos los ciudadanos dominicanos, reafirmando el compromiso del MEM con la sociedad.
Compromisos del Ministerio de Energía y Minas
La Carta Compromiso establece objetivos clave, entre los que destacan:
- Ofrecer charlas educativas sobre energía renovable y recorridos guiados por instalaciones específicas.
- Emitir resoluciones de concesión minera para exploración y explotación.
- Brindar charlas de concientización sobre energía y minería.
- Otorgar permisos de construcción para gasoductos de gas natural.
Además, el MEM se compromete a garantizar un clima organizacional positivo, promover la igualdad de género, mantener altos estándares de seguridad y accesibilidad, y prestar servicios profesionales en tiempos adecuados.
El evento contó con la participación de viceministros del MEM, representantes de la Administración Pública y autoridades de los sectores eléctrico y minero, quienes reafirmaron su apoyo a esta iniciativa que fortalece la relación entre el Estado y los ciudadanos.
